Gewusst wie
Heute schätzen Kunden nicht nur Produkte von höchster Qualität, sondern auch die Expertise einer Firma. KSB weiß, wie sich Flüssigkeiten aller Art transportieren lassen und worauf es beim Betrieb von Anlagen ankommt. Von diesem Expertenwissen profitieren auch die Kunden des Unternehmens, wie zwei Beispiele aus Brasilien und Deutschland zeigen.
Technisches Training in Brasilien
KSB bietet in vielen Ländern technische Trainings mit der gesammelten Expertise des Pumpen- und Armaturenherstellers. Davon profitieren nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Kunden. So beispielsweise in Brasilien, wo regelmäßig Expertentrainings stattfinden. Für ein Team der Opersan-Gruppe, die im Wasser- und Abwassermanagement aktiv ist, veranstaltete KSB ein maßgeschneidertes Training zum Warten von Hydraulikpumpen.
„Qualität lässt sich nur mit Personen erreichen, die ebenfalls über Qualität verfügen.“
„Die Inhalte der Schulung waren klar, sachlich und verständlich“, sagt Sérgio Jaborandy, Betriebsleiter von Opersan. „Das Feedback, das ich von allen Teilnehmern erhalten habe, war ausgesprochen positiv.“ Das neu erworbene Wissen hilft seinem Team, sich weiterzuentwickeln und Wartungsarbeiten an Pumpen noch besser auszuführen.
Der persönliche Kontakt ist den Teilnehmern der technischen Trainings besonders wichtig. „Qualität lässt sich nur mit Personen erreichen, die ebenfalls über Qualität verfügen“, so Jaborandy.
Sérgio Jaborandy
Betriebsleiter Grupo Opersan, Brasilien
Alex Stumb
Projektleiter BWG-Technik GmbH, Deutschland
On-Line mit KSB in Deutschland
Immer wieder mittwochs: In Deutschland bietet KSB seinen Kunden jede Woche interessante Online-Seminare zu verschiedenen Themen. Dabei teilen Experten ihr Fachwissen zu technischen Themen. Dazu gehören beispielsweise Veranstaltungen über hydraulische Grundlagen in der Pumpentechnik, die Drehzahlregelung von Abwasserpumpen in Theorie und Praxis sowie die sichere Brandbekämpfung gemäß den neuesten Vorschriften.
„Die Vielfalt der Gebäudetechnik begeistert mich, die Trainer haben für jede Situation immer eine individuelle Lösung.“
Alex Stumb von der BWG-Technik GmbH in Schweinfurt nahm an KSB-Online-Seminaren teil, um das Wissen über Hydraulik, Effizienz und Verschleiß von Pumpen und Armaturen aufzufrischen oder zu erweitern. Als Projektleiter plant und begleitet er private, öffentliche und gewerbliche Bauvorhaben. „Gebäude und Anlagen werden immer schneller, flexibler und effizienter in ihren Vorgaben und sind nur mit Hilfe von Spezialisten wie denen von KSB realisierbar“, sagt Stumb. „In den Seminaren wird praxisnah und fundiert vermittelt, wie sich Pumpen und Armaturen optimal für unsere Bauvorhaben nutzen lassen.“
Stumb ist ein Wiederholungstäter. „Ich habe bereits an rund zehn Online-Seminaren von KSB teilgenommen“, erklärt der Projektleiter. „Die Vielfalt der Gebäudetechnik begeistert mich, die Trainer haben für jede Situation immer eine individuelle Lösung.“