MyKSB

Pourquoi créer un compte sur le site Internet KSB ?

MyKSB vous permet de contrôler en ligne toutes les opérations commerciales que vous réalisez avec KSB. Outre les fonctions de base MyKSB, ce compte inclut le suivi des offres et des commandes, l'affichage de vos prix nets individuels pour les produits KSB, ainsi que la possibilité de commander des produits neufs et des pièces de rechange via notre Web-Shop.
Lors de la création de votre compte, nous convenons en détail avec vous du type et de l'étendue de votre accès. 

Des questions ? Notre équipe de support est à votre service.

Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Qu'est-ce que MyKSB et à qui cela s'adresse-t-il ?

MyKSB vous est exclusivement réservé en tant qu'entreprise cliente de KSB. MyKSB vous permet de contrôler en ligne l'ensemble de vos transactions commerciales avec KSB. Outre les fonctions de base de MyKSB, vous pouvez appeler le statut des offres et de vos commandes. De même, vous pouvez consulter en ligne vos prix nets individuels pour les produits KSB.

MyKSB vous permet en outre d'acheter des produits et pièces de rechange disponibles en ligne directement via le Web-Shop KSB.

Nous vérifions le compte MyKSB que vous avez créé et convenons avec vous du type et de l'étendue de votre accès

Veuillez noter que l'accès n'est accordé qu'à des personnes individuelles.
Des questions ? Notre équipe de support est à votre service.
Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Comment créer un compte chez KSB ?

Sur le site Internet KSB, vous pouvez créer un compte pour MyKSB. Vous trouverez de plus amples informations sur le contenu ici. Vous pouvez également créer un compte directement sur cette page. 

L'accès à MyKSB est réservé aux entreprises clientes. Nous vérifions individuellement cet accès avant de convenir conjointement avec vous de l'étendue de votre autorisation. Le traitement peut prendre jusqu'à 72 heures, merci de votre compréhension ! Toutefois, vous pouvez bénéficier des avantages suivants aussitôt après avoir créé votre compte : explorer toutes les gammes de produits, ajouter des numéros articles à votre panier et les enregistrer dans une liste de surveillance pour plus tard.

Veuillez noter que l'accès à MyKSB est accordé à des personnes individuelles – chaque collaborateur d'une entreprise doit donc demander son propre accès.

Je suis un client privé. La création d'un compte MyKSB est-elle judicieuse ?

Le site Internet KSB est la plateforme d'information centrale sur les produits KSB et est accessible à tous. En créant un compte MyKSB, vous pouvez utiliser des fonctions restreintes en tant que client particulier, qui vous aident à rechercher des informations plus efficacement sur le site Internet. Vous pouvez explorer toutes les gammes de produits, ajouter des numéros articles à votre panier et les enregistrer dans une liste de surveillance pour plus tard. De plus, vous restez toujours informé de toutes les nouveautés autour de nos produits (sous réserve de votre accord préalable). 

Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Vous avez besoin d'aide ou vous avez une question ? Notre équipe de support est à votre service. 

Notre fonction de recherche de partenaires vous permet de trouver rapidement le partenaire de Service près de chez vous.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB et je reçois le message « Votre accès est bloqué ». Que dois-je faire ?

Pour des raisons de sécurité, votre accès à MyKSB est bloqué au bout de 90 jours d'inactivité. Afin d'obtenir un nouvel accès, veuillez contacter notre équipe de support.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB car j'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Veuillez vous rendre sur la page de connexion à MyKSB. Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevez un e-mail vous demandant de réinitialiser votre mot de passe. Nous l'envoyons à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte. Après que vous avez saisi votre nouveau mot de passe, vous pouvez vous connecter directement à MyKSB avec votre identifiant et le nouveau mot de passe.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB car j'ai oublié mes données de connexion. Que dois-je faire ?

Vous avez oublié vos données de connexion ? Veuillez contacter notre équipe support.

Comment puis-je supprimer mon accès à MyKSB?

Si vous souhaitez supprimer votre accès à MyKSB, veuillez contacter équipe de support.
Veuillez noter que nous ne pouvons supprimer un accès à MyKSB qu'en concertation avec vous et, le cas échéant, avec d'autres interlocuteurs de votre entreprise.

Un collaborateur a quitté notre entreprise. Comment supprimer son accès à MyKSB?

L'accès à MyKSB peut uniquement être supprimé par l'utilisateur qui a créé le compte. Veuillez noter que l'accès à MyKSB est ouvert à tous.

Si vous souhaitez supprimer l'accès à MyKSB de l'un de vos collaborateurs, veuillez contacter notre équipe de support. Nous examinerons ensuite la suite de la procédure avec vous.

Puis-je modifier mon consentement concernant la réception d'informations marketing de la part de KSB ?

Vous pouvez éditer votre consentement concernant la réception d'informations par e-mail dans les paramètres de compte de votre profil MyKSB. Vous pouvez également consulter en tout temps le statut actuel ici.

Vous avez besoin d'aide ou vous avez une question ? Notre équipe support est à votre service.