KSB no TOP3 das Melhores Empresas para Trabalhar

De 2 em 2 anos o Grupo KSB faz um inquérito de satisfação aos seus 16.000 colaboradores em todo o mundo. Em Outubro de 2024 realizou-se o último destes inquéritos, tendo a KSB Portugal obtido um resultado de 88%, o qual foi o 3º mais elevado dos mais de 30 países na Europa onde a KSB está presente, e bastante acima da excelente média de 75% de todo o Grupo KSB, que compara com uma média de 65% em toda a indústria metalomecânica.

Este resultado de 88% representa o índice de empenhamento dos 20 colaboradores da KSB Portugal, o qual é – segundo critérios científicos e gerido por uma empresa externa especializada - avaliado através de 3 áreas: se os colaboradores sentem que a sua voz é ouvida (Say), se consideram que a empresa os inspira a darem o seu melhor (Strive), e como avaliam a sua vontade de ficar (Stay).

Qualidade Alemã com fabrico em Portugal

A KSB é uma empresa familiar com 153 anos, e um dos fabricantes de bombas centrífugas e válvulas mais antigos do mundo, com sede na Alemanha e filiais próprias em mais de 100 países, incluindo a KSB, Bombas e Válvulas, SA (ela própria com 52 anos), com sede em Sintra e delegação no Porto. Esta respeitosa idade dá à KSB uma enorme experiência acumulada e uma estabilidade e longevidade que deixam os seus clientes absolutamente descansados.

Apesar de não ter nenhuma fábrica própria em Portugal, o Grupo KSB compra cerca de 4 milhões de Euros por ano a empresas Portuguesas, fabricantes de componentes para os seus equipamentos, como a Duritcast (Águeda) e Arsopi (Vale de Cambra), as quais empregam um total de cerca de 500 colaboradores.

Responsáveis de depto essenciais para resultado

A KSB em Portugal está organizada em 5 departamentos, dos quais 3 de vendas (Edifícios, Indústria e Ambiente), 1 de Assistência Técnica e 1 Administrativo. Os 5 responsáveis de cada um destes deptos (RdDs) são essenciais para a elevadíssima satisfação dos colaboradores, pois são eles que lidam no dia-a-dia, na esmagadora maioria do tempo, com os restantes colegas.

De acordo com Henrique Marques, responsável do depto de vendas dos Edifícios, as principais razões do excelente resultado da empresa são o elevado empenho e espírito de entreajuda, e a boa comunicação entre toda a equipa, que permite que todos os assuntos sejam discutidos com abertura e frontalidade, transmitindo segurança aos colaboradores.

Na opinião da Munira Bhudaraly, responsável do depto Administrativo, o nível de colaboração e espírito de equipa entre os RdDs, é também essencial para o bom funcionamento da empresa e para a satisfação de todos os colaboradores, pois muitos dos problemas nas empresas começam nesta área. Na opinião da Munira, a colaboração e espírito de equipa entre RdDs tem melhorado muito, está num bom nível, e no bom caminho.

Alexandre Silva é o responsável da Assistência Técnica, e considera que a relação entre colaboradores de diferentes deptos é boa, salvo raras excepções de pequenos conflitos de interesse, que são normais e rapidamente resolvidos, com soluções equilibradas e benéficas para a empresa como um todo, devido ao bom entendimento e espírito de entreajuda.

O responsável do depto de vendas para a Indústria é o Gonçalo Garcia. Na opinião do Gonçalo, o nível de colaboração entre RdDs é elevado e o espírito de equipa é muito bom, pois existe sempre disponibilidade de todos para colaborar, a comunicação e entendimento são fáceis e, acima de tudo, existe um grande respeito entre todos.

O Nuno Aleixo é o responsável do depto de vendas para o Ambiente, e as principais razões do excelente resultado da satisfação no seu depto foram o seu esforço em implementar um espírito positivo, dando a devida importância e urgência aos pedidos pessoais dos colaboradores (pedidos de férias, teletrabalho, etc) e incentivando o trabalho conjunto para atingir os objectivos do depto e da empresa.

Única com ass. técnica própria e centro de decisão em Portugal

A KSB é a única empresa especializada em sistemas de bombagem de nível internacional com, há mais de 20 anos, assistência técnica própria e centro de decisão em Portugal, o que lhe permite tomar decisões rápidas e adequadas ao mercado nacional, incluindo questões de garantia, com elevados ganhos de eficiência e satisfação para os seus colaboradores e clientes.

Presente nas maiores indústrias

Os produtos da KSB estão presentes em todas as grandes indústrias do nosso país (EDP, Galp, Sonae, Autoeuropa, Repsol, etc.), incluindo abastecimento de água e tratamento de esgotos (Grupo Águas de Portugal, Municípios) e em muitos edifícios de referência (hospitais, centros comerciais, hotéis).

Prioridade ao Ambiente e energia 100% renovável

Desde Setembro de 2022 que toda a electricidade consumida na sede da KSB em Albarraque (Sintra) é 100% de origem renovável, tendo no 4º trimestre de 2023 (últimos dados disponíveis) sido 77% eólica e 23% hídrica, ambas formas de produção consideradas ecológicas e amigas do ambiente.

Esta mudança – entre várias outras - na origem do fornecimento de electricidade significa uma redução extremamente significativa e uma contribuição muito relevante de cerca de 10 toneladas na emissão anual de CO2.

Também ao nível produtivo a KSB tem uma visão da sua responsabilidade ambiental: não só na protecção do ambiente durante o fabrico dos seus produtos, mas também na minimização da pegada ecológica produzida pelos seus produtos e serviços, durante toda a sua vida útil.